2月19日上午，区人大常委会主任林清泉带队前往鲤城区政务服务中心，调研“全速办”行政审批制度改革工作，区政府副区长吴小纲参加。

在区政务服务中心，林清泉一行走访察看大厅各功能区块，与窗口工作人员、办事群众面对面交流，详细了解实施“全速办”行政审批制度改革以来，政务服务中心在工作效率提升、办事流程优化、数字政务推进以及群众办事体验等方面变化情况，倾听大家对行政审批制度改革工作的意见建议，并向群众和工作人员送上新春祝福和问候。

在随后召开的座谈会上，林清泉听取了相关负责人关于2023年行政审批制度改革工作重点、亮点以及2024年工作思路的汇报，针对工作中存在的困难和不足进行深入交流，提出改进提升建议。

林清泉对行政审批制度改革工作取得的成效给予充分肯定，他指出，“全速办”行政审批制度改革对推动政府职能转变、优化营商环境等具有重要意义，事关企业和群众切身利益，相关部门要牢固树立服务意识，不断巩固改革成效，扎实推进问题整改，为企业群众提供更便捷、更优质的审批服务，让“全速办”政务服务品牌成为鲤城招商引资“金名片”。

林清泉强调，要持续深化品牌创建。制定完善新一年工作目标和任务清单，不断改进流程、细化措施、优化模式，搭建功能更加完善的服务网络，推动“全速办”品牌再升级。加大宣传报道力度，提高“全速办”品牌的知名度和影响力，吸引更多优质项目落地鲤城。要持续细化改革项目。提炼总结已有经验，结合鲤城实际，对照行政审批制度改革工作要求，对标其他城市先进经验，找差距、补不足、争进位，不断探索和创新服务模式，让改革见真章、出实效。要持续优化政务环境。树立用户思维，多渠道收集反馈意见，聚焦突破痛点堵点问题。树立精简思维，不断优化审批流程和服务方式，提高审批效率和质量。树立法治思维，明确职责权限，依法循章推进审批办理。要持续强化服务举措。加强窗口人员队伍建设，定期开展业务培训，提升人员素质和业务水平。持续完善制度建设，规范办事流程，落实巡查监督，优化服务举措，以更高工作标准、高效服务质量、饱满工作热情服务群众。