当前,鲤城正全力推动“业账社审”制度先行先试工作,辖区36个试点小区根据自身实际,加强和规范小区公共收益管理。作为首批试点小区之一,开元街道东升社区名仕花园小区构建起“协同治理+阳光监督”机制,让每一笔支出都晒在阳光下,绘就小区的温暖底色。
据了解,名仕花园小区建于2002年,共有3栋102户居民。2010年物业服务企业撤出后,小区管理便开始由业委会接手,委托博源物业提供保洁、门卫等服务,开展自主管理。长期以来,业委会积累了不少管理经验,但每到重大事项决策或涉及钱财方面的事务时,居民的参与度不够、信任度不高仍旧是一个问题。
成为“业账社审”制度试点小区后,东升社区同名仕花园小区业委会共同建立“协同治理+阳光监督”机制,在保留业委会自治权的情况下,明确社区审查的重点内容、审查流程,并建立重大项目“三审三公示”制度,即预算初审、过程审核、决算终审,配套资金使用前、中、后三次公示,覆盖了资金管理全周期,通过阳光审查提升业委会公信力。
随着“业账社审”推行,名仕花园小区7个楼栋大门改造项目成了“试金石”。整个改造计划涵盖门禁系统升级、铝合金大门建设,涉及资金较大,社区和业委会共同推进、环环紧扣,“依托‘业账社审’机制,我们从方案设计、公开招标到工程监管形成了全链条闭环管理,确保每一笔资金使用的透明和合理。”东升社区党委书记、居委会主任张蕾说道。
改造过程中,业委会也对招标、选材、安装等流程进行线上线下双公示,同步在小区公示栏和微信群公布,方便居民随时查看。“业委会还通过小微权力监督群平台上传各种收支明细和审批流程,确保每一笔钱都花得明明白白,让居民们随时可查、心里踏实。”名仕花园小区业委会副主任丁国沂告诉记者,从启动到施工完成,整个改造项目用时约2个月,改造完成后,业主只需刷脸便可出入楼栋,出行更便捷、安全。
“现在业委会管理我们都很放心,每季度的收支和每项费用的支出都能通过好几个渠道看到,居民信任业委会,业委会也更有工作的动力,我们小区也会更舒适、宜居。”正如小区居民高女士说的,居民的信任正化作无声支持,目前,该小区的物业费收缴率达到100%,居民满意度从65%跃升至100%,“银龄监督队”“青年护绿队”等自治队伍也随之建立,居民参与率从30%提升至90%,越来越多人主动参与到小区事务中,为守护家园贡献一份力量。