近日,第二届鲤城区物业服务行业职业技能竞赛在鲤城科创中心举办。来自全区18家物业服务企业的106名从业人员同台竞技,分为物业管理员、秩序维护员两大模块,通过辩论赛、情景模拟、技能展示与灭火实操等多个环节,全面展现专业素养与服务能力。
据悉,本次竞赛注重“理论+实操”相结合,既考验选手的思维应变能力,也检验其现场处置与团队协作水平。在辩论环节,参赛者围绕物业服务热点展开观点交锋;情景模拟赛中,他们面对各类民生难题展现出专业应对能力;而在灭火接力等实操项目中,选手们动作规范、响应迅速,充分体现“以赛促训、以赛提能”的办赛导向。
经过激烈角逐,骏源(福建)生活服务发展有限公司池久容获得物业管理员技能竞赛一等奖,可按规定程序向区总工会申请授予“鲤城区五一劳动奖章”荣誉称号;泉州市万嘉物业管理有限公司李广辉获得秩序维护员技能竞赛一等奖,可按规定程序向区总工会申请授予“鲤城区金牌工人”荣誉称号;泉州市万嘉物业管理有限公司获得竞赛团体总分一等奖。
技能竞赛作为提升行业整体水平的重要一环,有效推动了鲤城区物业服务行业的专业化发展。近年来,鲤城围绕“美好家园”建设目标,通过健全工作机制、强化党建引领、落实执法下沉等举措,系统提升住宅小区治理水平。截至目前,业委会组建率已达98.29%,党组织覆盖率达100%,公共收益管理不断规范,物业纠纷显著下降。此外,通过创新推出社区振兴公司兜底服务、外墙脱落保险机制、物业纠纷司法联盟等多元共治模式,有效提升了物业服务质量与居民满意度。
区住建局相关负责人表示,本次竞赛既是对物业从业人员技能水平的一次集中检阅,也是推动行业专业化发展的重要抓手。接下来,鲤城将继续发挥引领示范作用,引导物业企业将竞赛标准转化为日常服务规范,持续深化物业技能人才培养和队伍建设,为全区物业管理提升专项行动提供坚实支撑。