2025年12月28日，鲤城正式进入两会时间。2026年是鲤城实施“十五五”规划的开局之年。开局关乎全局，起步决定后势。新征程上，鲤城如何落好“先手棋”？“鲤城微事”推出“两会关键词”栏目，全面解读“两会热词”，解读奋进2026的发展密码。

关键词：物业管理品质提升

2025年，鲤城区以物业管理提升行动为抓手，持续深化社区治理创新，全区已有231个小区成立正式业主委员会，业主组织化程度稳步提升。针对老旧小区维修难题，在全市率先推出外墙脱落保险机制，覆盖106个缺乏住宅专项维修资金的老旧小区，全年累计整治外墙脱落小区35个、消除消防安全隐患小区50个，进一步筑牢了社区安全基础。

2026年，鲤城区将持续围绕居民生活品质提升与社区治理现代化目标，系统推进物业管理服务提质增效，着力构建政府引导、市场运作、居民参与相结合的长效机制。在提升物业服务专业化方面，全区将全面落实《泉州市住宅物业管理服务规范》，通过职业技能竞赛、安全演练、专题培训及星级评价等方式，推动物业服务企业对标提升，促进行业整体服务水平提高。

鲤城全力指导小区参与市星级小区评定

在创新服务供给模式上，鲤城将试点推出“社区物业联盟”，各街道将聘任2至3名经验丰富的“联盟管家”，对辖区内老旧小区、社区托底小区实施保安、保洁、绿化、维修等服务的统筹采购与标准化管理。同步推出“基础服务包+增值服务包”菜单式服务，配套建立“服务清单”与“问题公示”制度，推动服务内容透明化、价值可视化，逐步建立可持续的市场化运营机制。

物业服务行业职业技能竞赛中，现场通过场景模拟物业投诉处理现场

此外，为促进业主委员会规范履职，鲤城区将建立健全业委会履职考评机制，明确评价标准与考核等次，并将结果与信用管理、评优支持等挂钩，实现“以考评促规范、以规范提效能”。同时，通过“理论教学+实践指导”相结合的培养体系，持续提升业委会成员依法履职、议事协调和小区治理能力，推动业主自治走向规范化、专业化。